AI 产品心理学：设计用户的感受
一条可以继续验证的思路
等待与过程设计
这里有 3 篇文章，从一个词走向真实工作里的选择；先读懂，再决定要不要使用。
阅读线程开放
3篇札记
阅读方式先找到你卡住的地方，再顺着证据和取舍走
每篇可以独立阅读，也可以沿着这条线程继续。
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本页解决的问题
先给结论什么是「等待与过程设计」，它会影响哪些 AI 决策？
排队研究三条定律配迪士尼与休斯顿机场案例；拖动耗时滑块看三档呈现决策：1 秒内直接出、10 秒内必须流式、超 10 秒转异步 本页把相关概念、常见误区和实践文章放在同一条阅读线程里。
判断标准
先判断你卡在定义、选择还是验证，再从下方 3 篇文章中选择最接近的一篇。
下一步
从「等待心理学：难受的从来不是那 5 秒」开始，读完后用自己的任务复述结论。
常见误区
不要把同一主题下的所有方法当成可互换方案；输入、风险和验收标准变化时，答案也会变化。
这条问题线程
把一个词放回它真正影响的选择里。
交互
等待心理学：难受的从来不是那 5 秒
排队研究三条定律配迪士尼与休斯顿机场案例；拖动耗时滑块看三档呈现决策：1 秒内直接出、10 秒内必须流式、超 10 秒转异步
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交互
劳动错觉：让 AI 把努力演出来
哈佛实验：展示工作过程让用户多等反而更满意。秒回 vs 过程外显的 A/B 投票实验，思考外显与检索来源的一鱼三吃，外加三条不能越过的边界
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交互
峰终定律：用户只记得峰值和结尾
四种会话剧本对比平均分与记忆分怎么背离；冷水实验的产品版：旗舰模型花在第一印象、校验前置护住最后一步、中段放心省钱
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